În contextul răspândirii virusului COVID-19 la nivel național, al alertei naționale privitoare la protecția necesară și imediată împotriva răspândirii virusului COVID-19, Gospodărie Comunală S.A.a luat măsuri pentru limitarea contactului direct între clienții noștri și angajații din departamentele cele mai expuse din acest punct de vedere.

Astfel, stimați clienți, vă sfătuim să apelați, atât cât este posibil, la variantele electronice, inițiate în sprijinul dumneavoastră, pentru probleme care vizează Contracte, Relații Clienți sau Serviciul Tehnic, fie că vorbim despre reclamații, facturi sau documentații tehnice. Aici, puteți transmite documente, înscrisuri sau acte specifice scanate.

Avem rugămintea să comunicați indexurile repartitoarelor de consum în și în cazul blocurilor de louințe care nu s-au constituit în Asociații de Proprietari potricit punctul 5 din Convenția de repartizare.

Vă solicităm, pe cât posibil, să:

• folosiți formularele postate pe site https://www.apacov.ro/ro/formulare-servicii.html și să trimiteți acestea online către serviciul relații clienți
• să efectuați plățile facturilor online pe siteul societății https://www.apacov.ro/ro/contulmeu
• să comunicați indexului de apă prin telefon, email sau online cu ajutorul contului creat

Recomandăm clienților noștri să se adreseze cu încredere personalului nostru prin următoarele metode:

În municipiul Sfântu Gheorghe:

 la nr. de telefon 0267-351390 sau 0740740124, pe adresa de email relatii.clienti@apacov.ro sau pe site-ul societății, la adresa https://www.apacov.ro/

În orașul Covasna:

la nr. de telefon 0267- 341557, 0726350707 sau 0372743861, pe adresa de email dispecerat.covasna@apacov.ro sau pe site-ul societății, la adresa https://www.apacov.ro/

În municipiul Tg. Secuiesc:

la nr. de telefon 0267- 364454 sau 0372743860, pe adresa de email secretariat.tirgu@apacov.ro sau pe site-ul societății, la adresa https://www.apacov.ro/

În orașul Întorsura Buzăului:

la nr. de telefon 0267- 371771, 0767334332, 0769621752 sau 0735706283 pe adresa de email suciu.lacramioara@apacov.ro sau pe site-ul societății, la adresa https://www.apacov.ro/

Operatorul Regional Gospodărie Comunală SA. vă informează, că: 

- vineri 3 aprilie 2020, între orele 9 - 17, din cauza unor lucrări de reparaţii, se va sista furnizarea apei potabile în municipiul Sfântu Gheorghe pe strada Pârâului. 

- joi 28 mai 2020, între orele 8:30-14, din cauza unor lucrări de reparaţii, se va sista furnizarea apei potabile în municipiul Sfântu Gheorghe pe strada Nicolae Colan blocurile ANL nr.1 și nr.3 scările A,B și C, strada Iosif Popovici (Lalelei) Bl.39 scările A,B și C, Bl.38 scările A,B,C și D și Bl.50 scările A,B,C și D, pe strada Crizantemei Bl.49 scările A și B, pe strada Lăcrămioarei Bl.47 scara D, Bl.35 scara A, Bl.36 scările A și B, pe strada Nuferilor Bl. ANL nr.14 și nr.16 și la Școala Gimnazială Nicolae Colan și la Grădinița Nicolae Colan.

Prin prezenta vă somăm asupra faptului că în termen de 3 luni de la primirea prezentei somații aveți obligativitatea, în conformitate cu prevederile Legii serviciului de alimentare cu apă și de canalizare nr. 241/2006 și Nota de constatare a Gărzii de Mediu nr.13414/19.06.2019, racordarea la rețeaua de canalizare acolo unde există  rețea de canalizare,  în caz contrar, suntem nevoiți  să ne adresăm, în termen de 30 de zile, Gărzii Naţionale de Mediu, cu precizarea că persoanele vinovate riscă o amendă cuprinsă între 2.000 şi 4.000 de lei.

Vă prezentăm articolele din Legea 241/2006 –republicată, care fac referire la acest lucru:

• Art. 31. pct. (14) Utilizatorii, persoane fizice sau juridice, inclusiv cei care au sisteme proprii de alimentare cu apă, au obligația de a se racorda la sistemele publice de canalizare existente sau nou-înființate, daca aceștia nu dețin stații de epurare avansată care respectă condițiile de descărcare a apelor epurate în mediul natural.
• Art. 39. pct. (5) Constituie contravenție nerespectarea de către utilizatori a prevederilor art. 31 pct. (14) și se sancționeaza cu amenda de la 2.000 lei la 4.000 lei.
• Art. 40. pct. (2) Constatarea contraventiei și aplicarea sancțiunii prevăzute la art. art. 39 pct. (5) se face de către personalul împuternicit al Gărzii Naționale de Mediu.

Unde nu există rețele de canalizare, până la realizarea lor, utilizatorii sunt obligați să colecteze apă uzată în bazine etans vidanjabile sau ministații de epurare care sunt construite si exploatate astfel încăt să nu se aducă prejudicii mediului și stării de sănătate a populației.

Vidanjarea apelor uzate se va face de către operatorul regional sau de către un agent economic autorizat care a obținut de la operator acceptul privind locul și condițiile de evacuare a apelor uzate provenite din procesul de vidanjare pe bază de contract.